Parfait, je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Parfait, je vous remercie et vous souhaite une agréable fin de journée.
Parfait, je vous remercie et vous souhaite un agréable week-end.
Parfait, notre service reste à votre disposition à tout moment.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Suite à notre entretien téléphonique, le problème est résolu.
Le soucis est résolu, veuillez nous le confirmer. J'attends votre retour.
Je n'ai pas de nouvelle de votre part. Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
Template INCOSAV
De quel lecteur Vitale disposez-vous ?
La carte est bloquée, le déblocage doit se faire au niveau du poste dédié DP, veuillez retirer la CPE, l'introduire à la place de la CPS, effectuer le déblocage en saisissant les codes de la carte bloquée en non ceux du poste principal en allant dans : Divers - Paramétrage - Déblocage carte PS. Une fois le déblocage effectué, remettre la CPE dans son lecteur initial puis le redémarrer avant de saisir le code porteur.
Veuillez retirer la CPS, souffler dans la fente, secouer le lecteur, essuyer la puce et faire un test. Veuillez également vérifier la date de validité de cette CPS.
Veuillez redémarrer le lecteur s'il vous plait. Soit via un appui long (10sec) au milieu de son écran, soit en débranchant/rebranchant son cable à l'arrière.
Veuillez redémarrer le lecteur s'il vous plait en appuyant sur les touches "point (.)" et "jaune" en même temps.
Bonjour, veuillez me donner la main en TeamViewer sur le poste en question.
Veuillez débrancher et rebrancher le cable [1] de ce boitier s'il vous plait.
Veuillez débrancher et rebrancher le cable [3] de ce boitier s'il vous plait.
De quel lecteur code-barre disposez-vous ?
Je n'arrive pas à prendre la main veuillez relancer TeamViewer en allant dans : application - gestion infrastructure - TeamViewer
Tout en bas à gauche de l'écran, allez dans "Taper ici pour rechercher" (ou cliquez sur la loupe) puis tapez "support TeamViewer"
Bonjour, veuillez débrancher le câble d'alimentation électrique de cet ordi, le laisser débranché, faire un long appui durant 30 secondes sur le bouton d'allumage puis le rebrancher et le rallumer.
Veuillez présenter ce code de configuration devant le lecteur s'il vous plait.
Bonjour, Il s'agit d'un incident général. Nos équipes sont mobilisés pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Nous vous informerons dès que la situation sera rétablie. Très bonne journée à vous.
Pouvez-vous vous assurer que le petit bouton rouge pointe bien vers le cadena ouvert s'il vous plait ?
